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中國電信客服專員

更新時(shí)間：2024-05-29 信息關(guān)注度：
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3000-5000元/月

餐補(bǔ) 房補(bǔ) 交通補(bǔ)助 電話補(bǔ)助 加班補(bǔ)助 年終獎(jiǎng) 帶薪年假

  • 招聘職位 客服專員/助理
  • 學(xué)歷要求 高中/中專
  • 招聘人數(shù) 20人
  • 工作經(jīng)驗(yàn) 1-3年
  • 聯(lián) 系 人 李先生
  • 公司地址 [高邑城區(qū)]高邑縣城關(guān)鎮(zhèn)
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  • 申請人數(shù)

    4人

  • 簡歷處理率

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職位描述
崗位職責(zé)：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報(bào)；
4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 聯(lián)系我時(shí)請說明是在高邑在線看到的……
企業(yè)頭像

石家莊互通電子科技公司高邑分公司

  • 公司行業(yè)：--
  • 公司規(guī)模：--
  • 公司性質(zhì)：--

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中國電信客服專員 3000-5000元/月
申請職位
電話： 0311-83951077 傳真： 郵箱：hbxscm#163.com
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